По мере того, как ваш бизнес растет, растут и его потребности в компетенциях всех служб. Успех предприятия требует от его владельца внимания к каждому аспекту, включая онлайн-присутствие компании в интернете, в котором решающую роль играет веб-хостинг, поэтому так важно заранее оценить пригодность хостинг-провайдера для вашего бизнеса.

Сегодня на рынке нет недостатка в хостинг-провайдерах. Но каждый ли вам подходит? Смогут ли они удовлетворять ваши бизнес-потребности и обеспечить безотказную работу серверов? Давайте разбираться.

Каковы основные ожидания бизнеса в отношении хостинг-провайдера?

Помимо общих потребностей, касательно оперативности поддержки, 100% времени безотказной работы, достаточной пропускной способности, высокой безопасности и т. д., о которых мы всегда помним, существует несколько вещей, которые в процессе поиска наиболее подходящей веб-хостинговой компании необходимо рассмотреть более подробно.

Насколько хороша техподдержка?

Само собой разумеется, этот вопрос должен возглавить список приоритетных для любой компании. Для того, чтобы оценить пригодность хостинг-провайдера, читайте обзоры на сайтах с рейтингами хостинг-провайдеров, ищите отзывы в интернете и спрашивайте своих коллег, клиентов и партнеров. Все это — хорошие способы узнать о поставщике услуг больше, но только если вы выбираете хостинг для  личного сайта или даже для веб-портала малого бизнеса, который только начинает свое существование. Большой бизнес, безусловно, требует более глубокого знакомства с тем, кому вы доверяете информацию для всеобщего доступа.

Методы коммуникации

Каким образом клиенты могут связаться с провайдером? У хорошего хостера должно быть множество вариантов взаимодействия, таких как электронная почта, круглосуточный телефон, интернет мессенджеры, система тикетов и онлайн чат. Одним из лучших вариантов является чат  24/7, в котором всегда есть оператор, способный мгновенно решить любые ваши проблемы. Форум станет отличным бонусом, именно здесь, вчитавшись в ход обсуждений,  потенциальный клиент сможет получить четкое представление о сильных и слабых сторонах поставщика услуг веб-хостинга.

Насколько стабильна компания?

Чтобы ответить на это вопрос, узнайте, как долго существует фирма и как давно представлена на рынке услуг хостинга. Чем дольше этот период, тем более стабильной является компания. Если она работает более пяти лет, и все еще находится в бизнесе, значит, предприятие нравится клиентам. Совершенно очевидно, что это — не какая-то фирма однодневка, и, значит, заслуживает доверия. Но полноценно оценить стабильность можно только узнав, насколько обширна клиентская база хостера. Помните, однако, что наличие множества клиентов не делает хостинг-компанию лучшей. Проанализируйте, как менялось количество заказчиков за последние годы. Рост клиентской базы точно скажет вам о стабильности бизнеса.

Есть ли у провайдера собственные дата-центры?

Это, конечно, не главный критерий надежности, который должен быть выполнен любой ценой, но все-так собственные дата-центры — очень хороший знак. В любом случае, если у вас есть выбор между провайдером хостинга с собственным центром данных и  поставщиком услуг размещения сайтов, своего ЦОД не имеющего, мы бы рекомендовали выбрать первого. Дата—центр должен использовать новейшие технологии, быть хорошо оснащенным, иметь источники бесперебойного питания, несколько разных каналов связи с горячим резервированием и гарантировать высокий уровень безопасности.

Материалы по теме:
Наша аналитика - бесплатные CMS, Часть 1-я
Что такое управляемый хостинг, и зачем он нужен
Как избежать ошибок при покупке веб-хостинга
Как использовать бэкапы сайта в борьбе с нерадивыми хостинг-провайдерами
Сколько дискового пространства хостинга вам действительно нужно?
Как влияет на SEO выделенный IP-адрес
Как провайдеры переходят на экологически чистый хостинг
3 проверенных СЕО трюка и быстрая раскрутка сайтов
Насколько важно время безотказной работы для бизнес-сайта
Что нужно знать, выбирая хостинг для сайта юридической фирмы