хостинг-провайдер АгаваХостинг-провайдер «Агава» начал работу в 1999 году и по праву входит в число старейших поставщиков услуг хостинга на территории Российской Федерации. Компания предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, среди которых виртуальный хостинг на платформах Windows и Unix и виртуальные выделенные сервера (VPS/VDS)

Обзор хостинга Агава

Два дата-центра компании, которые соответствуют всем современным требованиям и техническим стандартам и находятся в Долгопрудном неподалеку от Москвы и в Праге (Чешская республика).

Основные преимущества хостера

Одним из наиболее привлекательных параметров «Агавы» по праву считается тестовый период – в течение 7 дней клиент могут бесплатно использовать сервис виртуального хостинга и VDS. За это время пользователь имеет право проверить в работе любые возможные конфигурации и подобрать оптимальный вариант хостинга и наилучший тариф, соответствующие его финансовым возможностям и потребностям своих проектов.
Хостинг-провайдер «Агава» предлагает владельцам веб-проектов широкие возможности выбора качественных решений, с помощью которых они могут управлять работой виртуального хостинга или выделенного сервера. В список доступных пользователю вариантов, в зависимости от типа аккаунта, входят

  • WHM/cPanel
  • DirectAdmin
  • Plesk
  • ISPmanager.

Начиная новый проект каждый веб-мастер имеет возможность протестировать любую из предлагаемых панелей управления и оценить работоспособность с ней собственного сайта при выбранной конфигурации хостинга. В том случае, когда клиент предпочитает размещать свои проекты на выделенных серверах UNIX-VDS, он также может выбрать один из дистрибутивов – CentOS или Debian.

Тарифные планы хостинга Агава

По мнению многих аналитиков, «Агава» предлагает своим пользователям одну из самых тщательно проработанных моделей тарифных схем. Загляните на сайт компании, и вы найдете нам отлично структурированное предложение, в котором представлены все виды услуг хостинга, для каждого из которых имеется от 3 до 5 тарифных предложений. Хостер предлагает следующие варианты услуг.

Виртуальный хостинг

  • Виртуальный Unix
  • Виртуальный ASP
  • CMS – Joomla, WordPress, Битрикс
  • Блог (WordPress, в этом варианте нет панели управления)

Виртуальный выделенный сервер

  • Linux VPS
  • Windows VPS
  • Forex VPS (Windows-VPS со специальным софтом для Форекс-трейдеров)

Важно отметить, что в каждой тарифной опции компания предлагает своим клиентам, по меньшей мере, два варианта панели управления на выбор. Если пользователь предпочитает разместить свои сайта за границей, ему доступны другие тарифы, параметры которых могут отличаться. Есть в списке предложений и безлимитный тариф на хостинг неограниченного числа сайтов, главной особенностью которого является неограниченный объем дискового пространства и числа размещаемых баз данных. Четкая структура тарифных планов хостинг-провайдера Agava заметно облегчает пользователю задачу подбора подходящего тарифа.

Дополнительные услуги для веб-мастеров

Что касается инструментария для обслуживания и администрирования сайтов, то «Агава» не может похвастаться широким их разнообразием. Но клиенты могут рассчитывать на некоторые самые необходимые – сервис электронной почты на базе Microsoft Exchange Server 2010 и конструктор сайтов Parallels Plesk Panel 10 SiteBuilder. Кроме того, в списке доступных приложений Агава предложит купить около десяти CMS и полезных веб-компонентов.

Ценовая политика

Стоимость услуг является, пожалуй, слабым пунктом этого хостинг-провайдера. Что особенно заметно, если клиенты предпочитают добавлять к готовому пакету дополнительные услуги. При этом стоимость исходного тарифа может быть повышена довольно значительно. Вместе с тем, владельцы небольших проектов всегда могут ограничиться базовым решением и придерживаться его до тех пор, пока сайт не разовьется во что-то более значительное. Здесь тоже есть тонкость. На «Агаве» смена тарифа является платной услугой, и цена такого перехода фактически равна месячной абонентской плате арендованного хостинга.

Домены

Компания «Агава» является аккредитованным на территории России DNS регистратором. Таким образом, каждый клиент хостера может без каких-либо сомнений регистрировать здесь домены, услуга предоставляется официально и авторизованной. Вместе с тем, нередки ситуации, когда с таким трудом выбранное вами красивое имя, которое только что показывалось как свободное, непосредственно перед покупкой внезапно оказывается зарегистрированным на какого-то другого пользователя. Нет никаких доказательств, что виноват хостер, и, все-же, лучше не тянуть с оплатой домена после того, как имя для него было подобрано.

Что касается стоимости доменов, регистрируемых на Agava, то она, как говорится, оставляет желать. И хотя на первый год использования предлагается промо-цена (например, 150 рублей за домен в зоне .RU), но на все остальные годы вы заплатит за использование такого домена втрое больше (450 рублей за домен в зоне RU). Помните о возможности появления и других такого типа «хитрых» пунктов в договорах «Агавы» и всегда дочитывайте все предложения до конца.

Однако для тех, кто планирует продолжать сотрудничество с этим хостинг-провайдером на протяжении, как минимум, нескольких лет, компания предлагает бесплатный домен, который будет оставаться для вас абсолютно бесплатным, если вы продолжаете хостить свой проект на «Агаве» и ежегодно продляете договор на услуги хостинга.

Надежность и быстродействие

Все профессиональные тарифы Agava на услуги виртуального хостинга (имеются в виду все опции выше «Простой»), предполагают использование для обработки и хранения информации клиентов облачных инфраструктурных решений. Как сказано на официальном портале провайдера, все сайты, обслуживаемые поставщиком услуг, используют ресурсы сразу нескольких серверов, что позволяет компании без каких либо проблем и задержек во времени обеспечивать бесперебойную работу всех проектов. В случае возникновения нештатных ситуаций на каком-либо участке оборудования системы, ее задачи моментально берут на себя другие сервера и благополучно с ними справляются. Так что, – сказано на сайте провайдера, – клиент даже не замечают неисправности.

К сожалению, не практике не все так хорошо, как выглядит на бумаге. По мнению аналитиков, емкость серверов дата-центров давно уже исчерпана, но провайдер продолжает подписывать новые договора с клиентами на размещение интернет-проектов. Зачастую нагрузка существенно превышает возможности оборудования, и сайты, использующие виртуальный хостинг, оказываются вне доступа на протяжении довольно длительного времени.

Есть жалобы и на устойчивость работы хостинга VPS, и, что самое печальное, специалисты «Агавы» почти никогда не сообщают о проблемах владельцам сайтов, которые зачастую узнают о неисправности из внешних источников.

Техподдержка

Работа службы технической поддержки построена довольно грамотно. Пользователь может связаться со специалистами в онлайн-чате, по электронной почте, по московскому стационарному телефону, для клиентов из других городов России действует бесплатный телефон 8-800. Однако, здесь вам ответит специалист колл-центра, который вряд ли сумеет решить возникшую проблему. Если вам нужна реальная помощь в технических вопросах, то необходимо отправить запрос из панели управления, и… ждать ответа. Иногда это затягивается на несколько дней. Не ленитесь проверить ответы техподдержки. Опыт показывает, что зачастую их ответ является простой отпиской – наиболее подходящей к случаю шаблонной фразой из мануала. Как правило, серьезно решать проблемы в саппорте «Агаве» начинают только после второго-третьего обращения. И это, конечно же, нельзя считать приемлемым, особенно в критических ситуациях.

Общаясь с техподдержкой, будьте осторожны и внимательны. Сотрудники «Агавы» часто пытаются навязать пользователям платные услуги, без которых они вполне могли бы обойтись. Практически любые действия, которые специалист компании предлагает вам сделать в пределах вашего аккаунта, будут стоить вам немалых денег, поскольку расценки на эти работы – почасовые, а техподдержка оперативностью не отличается.

Хостинг-провайдер «Агава» – резюме от best-hosting.pro по

Более десяти лет хостинг-провайдер «Агава» по праву занимал свое место в списке крупнейших хостеров России, и каждый активный пользователь русскоязычного сегмента глобальной сети обязательно знал название этой компании. Но во втором десятилетии 21-го века Agava год за годом сдавала свои ведущие позиции более молодым компаниям, которые предлагали клиентам более конкурентоспособные предложения. Кроме того против провайдера играют и частые сбои размещенных на его площадках сайтов, и неприветливость саппорта, и все более и более явно видимый оверселлинг.