В сети действует так много компаний, что распознать проблемы веб-хостинга и выбрать лучший вариант из этого многообразия оказывается задачей слишком сложной. Даже если вы уже подписали договор с одним из хостеров, как узнать, правильный ли выбор сделан? Новая серия статей посвящена наиболее часто встречающимся проблемам с хостингом.

Медленные или ненадежные сервера

Вы целиком и полностью зависите от провайдера веб-хостинга в том, чтобы ваш сайт был бы доступен в интернете. Вам нужен провайдер с быстрыми и надежными серверами, что позволит посетителям и клиентам быстро загружать все страницы проекта. Современному человеку всегда не хватает терпения ждать, пока загрузится «тормозной» сайт. Задержка даже на несколько секунд приведет к потере сотен посетителей. Вот почему всем нам нужен веб-хостинг, который функционирует быстро и надежно, с высоким временем безотказной работы.

Но не всегда виновником медленной работы сайта является хостинг-провайдер. На скорость загрузки страницы влияют очень многие факторы. Например, если на сайте имеются не оптимизированные изображения или на каждой странице запускается просмотр видеоролика, или статьи на площадке имеют объемы в сотни тысяч знаков. Все это может привести к замедлению загрузки сайта. Если вы используете WordPress, то причиной «тормозов» может быть чересчур большое число подключенных плагинов.

Если же вы уверены, что сделали все возможное, чтобы оптимизировать свой сайт, но он все равно слишком медленный, скорее всего, проблема — у хостинг провайдера. Еще на этапе поиска поставщика услуги, попробуйте определить, какие сайты уже являются клиентами того или иного провайдера, и проверьте, насколько оперативно они работают.

Читайте также:  Идеальный хостинг для сайта стоматологии

Ненадежная поддержка клиентов

Независимо от того, какой у вас веб-сайт, вполне вероятно, что в какой-то момент времени вам может понадобиться помощь поддержки. Какая бы помощь вам ни потребовалась — ответ на вопрос об определенной функции сервера или решение возникшей проблемы, важно, чтобы вы могли быстро связаться с кем-то из специалистов и получить ответ, совет, рекомендацию. Если ваш сайт должен приносить прибыль, хорошая поддержка становится еще более важной.

Частые проблемы с веб-сайтом могут быстро привести к снижению продаж и потере клиентов. К сожалению, не все провайдеры веб-хостинга обеспечивает надежную поддержку своих пользователей. Поэтому, когда ищете хостинг, удостоверьтесь в том, что при необходимости вы можете связаться с кем-то в режиме 24/7, а не только в рабочие часы. Ваша работа не должна останавливаться только потому, что серьезная проблема на сайте возникла в выходные или поздно ночью. Обратите внимание, что под словом «поддержка» мы понимаем гораздо большее, чем то, что кто-то отвечает на телефонные звонким. Вам нужно добраться до знающего и полезного человека, а не ждать с вечера пятницы, пока он придет на работу в понедельник, и не тратить время на разговоры с оператором колл-центра, который не в состоянии решить вашу проблему.

Поищите отзывы о веб-хостингах, как правило это — хороший способ оценить, насколько сильна компания в том, что касается поддержки.

Продолжение следует

Но на этом возможные проблемы хостинга не заканчиваются. Во второй и третьей статьях этой серии вы узнаете еще о четырех проблемах веб-хостинга:

  • Недостаточная безопасность
  • Отсутствие гибкости и масштабируемости
  • Отсутствие некоторых необходимых функций
  • Неудачное соотношение цена-качество
Материалы по теме:
Соответствует ли провайдер облачного хостинга потребностям сайта?
Как избежать ошибок при покупке веб-хостинга
Как выбрать облачный хостинг для вашего бизнеса
Как выбирать хостинг для сайта о технологиях
Как выбрать веб-хостинг для малого бизнеса
5 функций, без которых не следует выбирать хостинг для сайта университета
Надежный хостинг - гарантия безопасности сайта
Почему локальный хостинг так важен для местного бизнеса
Как выбрать хостинг для сайта бара или паба
Эффективные хостинг-компании. Как выбрать?
Хостинг для IТ-компании — правила выбора
Успешный бизнес перепродажи хостинга
Как сделать сайт для переводчика
Кому выгоден реселлинг хостинга
Зачем нужно контролировать эффективность хостинга
Что искать, выбирая хостинг для инженерной компании
Как создать сайт по поиску работы за 30 минут
Как создать форум - дискуссионное сообщество в Интернете
Как выбрать хостинг для сайта нефтегазовой компании
4 важных функции, которые должен иметь хостинг для сайта консалтинга